Dreptul de Retur este valabil atât pentru persoanele fizice, cât și pentru persoanele juridice ce au achiziționat produse de la www.happylight.ro.
Returul se poate realiza în maxim 14 zile calendaristice de la data livrării, într-o stare neutilizată. Produsul trebuie să fie ambalat corespunzător și în ambalajul original, cu tot conținutul. Vă rugăm să vă asigurați că produsul/ produsele sunt ambalate corect pentru a fi transportate în siguranță. Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate: nemontate și nedeteriorate.
Pentru a vă exercita dreptul de a returna produsele, vă rugăm să ne trimiteți un email la contact@happylight.ro și să ne transmiteți contul IBAN în care doriți sa vă fie returnată contravaloarea produselor returnate.
Rambursarea contravalorii produsului se va face în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea returului, în contul bancar al Cumpărătorului.
Returnarea se va realiza doar după ce veți primi confirmarea că cererea dvs. a fost înregistrată de un operator și că încă vă aflați în perioada în care puteți realiza acest lucru.
Produsele pot fi trimise prin orice firmă de curierat, aleasă de către client, la adresa: Drumul Crețeștilor, nr. 96, București, sector 4, telefon: 0731.115.453. Costul de transport, tur-retur, vor fi suportate integral de către client.
Produsele returnate trebuie să fie în stare bună. Nu vom accepta responsabilitatea pentru pierderi sau daune în timpul transportului și, prin urmare, vă sugerăm să solicitați o dovadă a expediției.
Orice deteriorare a produsului/ produselor în timpul returului, datorată ambalării necorespunzătoare poate duce la o diminuare a sumei returnate.
